Сегодня на рынке наблюдается устойчивый спрос на кондиционеры и системы вентиляции. Следовательно, появляется все больше и больше фирм, занимающихся продажей и установкой данного оборудования. Однако, по данным компании "Кондиционер", примерно половина работающих сейчас на рынке фирм-операторов разрабатывает направление систем вентиляции и кондиционеров попутно с основной деятельностью, часто не имеющей ничего общего с микроклиматом в помещении. В летний период многие компании готовы переквалифицироваться в продавцов-наладчиков СКВ, с тем, чтобы с окончанием летнего сезона вновь вернуться к основному виду занятий. Зачастую можно наблюдать следующую картину: компания, являющаяся дистрибьютором какой-либо известной марки и занимающаяся продажей бытовой техники, изучив спрос потребителей на системы кондиционирования, начинает также продавать и климатическое оборудование с данным брэндом. Возникают также фирмы-однодневки, чья главная задача - продать пользующийся спросом товар, не заботясь о его (и вашей) дальнейшей судьбе. В таких случаях обычно вся процедура продажи системы кондиционирования сводится к выбору модели, которая есть на складе, причем нередко с заниженной мощностью. Тем не менее, не следует считать, что все операторы, работающие с СКВ лишь в "горячий" сезон, стремятся исключительно к наживе за счет клиента.

При покупке кондиционера, при всем уважении к той либо иной марке, важно помнить, что СКВ - аппаратура сложная, и в первую очередь сложны ее подбор, монтаж и установка. Системы кондиционирования отличаются от обычной бытовой техники тем, что здесь недостаточно купить качественное оборудование и просто включить его в розетку, гораздо важнее - профессиональная установка и квалифицированное гарантийное и сервисное обслуживание, а такие услуги способны предоставить только специализированные фирмы.

Высококачественная техника не гарантирует отсутствия проблем, связанных с квалификацией и уровнем подготовки специалистов, осуществляющих ее подбор и монтаж. Согласно данным Ассоциации предприятий индустрии климата России (АПИК), 80% всех дефектов, выявленных в системах кондиционированиявпоследниегоды, явились следствием неквалифицированного монтажа. Таким образом, приобретя дорогое качественное оборудование, вы можете столкнуться с проблемой неожиданной поломки изза неграмотно проведенного монтажа, причем решать все вопросы, связанные с ремонтом сломавшейся техники, придется вам самим, потому как серьезная компания никогда не возьметсязагарантийноеобслуживание кондиционера, смонтированного неизвестно кем.

Не следует забывать и о том, что для обеспечения основных параметров работы систем кондиционирования и вентиляции и во избежание их преждевременного выхода из строя необходимо регулярно проводить диагностические исследования, предоставить которые может опять-таки только серьезная климатическая компания - по причине высокой стоимости используемой диагностической аппаратуры.

Затронув тему сервисного обслуживания, стоит упомянуть и гарантийный ремонт. Его предоставляет непосредственно фирма-производитель и только через уполномоченного на то оператора, являющегося, как правило, дистрибьютором данной марки. Срок гарантии на климатическое оборудование в основном не превышает двух, реже - трех лет, и ремонт выполняется именно фирмой, производящей монтаж. Специалисты из ООО "Кондиционер" советуют при заключении контракта на покупку климатического оборудования обратить внимание не только на наличие лицензий и сертификатов всех соответствующих министерств и ведомств Республики Беларусь, но также на перечень услуг, предоставляемых компанией-продавцом. В этот перечень обязательно должно входить сервисное и гарантийное обслуживание. Наличие этих пунктов - свидетельство впользупрофессионализмакомпании. Также следует поинтересоваться опытом фирмы, где и когда компания выполняла те или иные работы. Нелишним будет связаться и с бывшими клиентами данного оператора, чтобы узнать их мнение о качестве предоставленных услуг.

По данным той же АПИК, гарантией надежности вложения средств может служить репутация специализированной компании, выполняющей продажу и монтаж оборудования, если такая компания проработала на климатическом рынке как минимум год. Высококвалифицированный персонал, наличие технической базы, склад запчастей и специализированного инструмента - все эти факторы обеспечивают вашему кондиционеру надежность работы в течение длительного времени, а также говорят о преимуществе специализированной климатической компании над фирмами-сезонниками.

Однако качество работы системкондиционированияобеспечивают не только монтаж и последующее обслуживание. Перед тем, как установить кондиционер либо систему вентиляции, оборудование необходимо правильно выбрать. Помните, что менеджер-проектировщик обязан предварительно посетить помещение, которое вы планируете кондиционировать, и рассчитать необходимую мощность оборудования. При таком подсчете стоит учитывать не только площадь помещения (если говорить грубо - на 1 кв.м необходимо 100 Вт мощности), но и его заполнение различного рода мебелью и аппаратурой. Согласитесь, между спортивным залом и залом для конференций, а уж тем более - технологическим помещением одного и того же размера существует определенная разница.

Обычно технические характеристики кондиционера приводятся для определенных условий эксплуатации, соответствующих различным стандартам. При их несоответствии данным параметрам меняется и производительность кондиционера. Поэтому грамотный расчет теплопоступлений в помещение является необходимым при покупке СКВ, а такой расчет способен выполнить только специалист. Для этого необходимо учитывать остекление и ориентированность наружных стен, площадь внутренних стен, смежных с некондиционируемыми помещениями, вид и площадь покрытия пола и потолка, просчитать теплопоступления от приточной вентиляции, бытовойтехники,компьютеров,серверов, холодильного оборудования, а также от находящихся в помещении людей; учитывается также количество и площадь дверных проемов. Причем каждыйизвышеперечисленныхпунктов рассматривается особо.

Например,длярасчетапоступлений тепла через остекленную поверхность необходимо знать не только площадь окон, но и их ориентированностьпосторонам света, а также наличие жалюзи, внутренних либо наружных. Для специалиста-проектировщика важен тип кондиционируемого помещения - жилое или рабочее, показатель тепловой инерции ограждающих конструкций, стен, перекрытий, а так же сколько времени и в какое время суток вы будете в нем находиться.Предположим,окна вашего офиса выходят на запад, работаете вы в первую смену, в это время помещение будет в тени и дополнительная мощность кондиционера не потребуется. Еще пара немаловажных факторов, подлежащих учету - наличие и вид кровли, если речь идет о верхнем этаже. От всех вышеперечисленных факторов зависит необходимая мощность кондиционера, поэтому при выборе стоит прислушаться и учесть рекомендации менеджера-проектировщика, ведь его задача - создать комфортный микроклимат, необходимый для данного конкретного помещения.

Одним из показателей непрофессионализма фирмы-продавца является постановка основного акцента на престижность марки оборудования. Ведь при неправильном выборе даже самая дорогая и качественная техника не обеспечит необходимые климатические условия. А значит, покупая систему вентиляции либо кондиционирования воздуха у неспециализированной компании, вы рискуете просто выбросить деньги на ветер. Надеемся, что эта статья осветила некоторые проблемы, существующие на климатическом рынке Беларуси, а также предостерегла читателей от возможных ошибок, связанных с приобретением и установкой кондиционеров и систем вентиляции. В дальнейшем мы собираемся продолжить и углубить эту тему. В ближайших выпусках мы более подробно остановимся на кондиционировании и установке систем вентиляции в промышленных помещениях, а также на полном оборудовании зданий.

Виктор КОНОНОВ

www.conditioner.by>